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智慧旅游大数据运营平台
关键词:智慧旅游大数据运营平台 发?#38469;?#38388;:2018-05-17

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智慧旅游平台融合物联网、云计算、位置服务、移动互联、虚拟现实和大数据等?#38469;酰?#36890;过软件系统的应用和新一代通信网络的部署,并结合现代企业管理和公共服务理念,改善游客体验、提升企业经营能力和政府公共服务能力,促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化,实现旅游产业?#30446;沙中?#21457;展。(一个中心、两个模式、三个视角、四个服务)

智慧旅游是一个构建在云计算和物联网之上的云数据中心。

智慧旅游的终级目标是提升“以旅游产业带动城市或地区?#30446;沙中?#21457;展?#20445;?#23436;成这个使命需要将相关旅游资源进行汇聚和整合,形成一个以旅游为主题的云数据中心,构建跨地域、跨平台、跨职能的一体化服务支撑平台,为管理和运营注入智慧,实现旅游产业的健康发展。

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智慧旅游包括在线旅游和线下旅游两种运营模式。

“在线旅游”?#24247;?#22522;于互联网的营销体系的建设。借助互联网?#30446;?#36895;传播能力,吸引潜在客户的关注,利用网站、App和社交网络等线上资源与客户进行互动,强化客户体验,形成购买欲望,再通过直销?#22836;?#38144;电子商务,完成与游客的交易和支付,最终实现旅游产品的销售。

“线下旅游”?#24247;?#22522;于实体的服务体系的建设。在景区和配套服务设施的基础上,通过信息化手段进行精细化的管理,为游客提供导航、导览、导游和导购的全过程信息服务,提升游客满意度。

两种模式相辅相成,互为补充。

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